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CEPFOR by Dopamine Formation

Représentation de la formation : Préparation de votre évaluation dans le respect des exigences de la HAS

Préparation de votre évaluation dans le respect des exigences de la HAS

Formation personnalisée et adaptée à votre établissement médico-social pour préparer vos équipes

Formation présentielle
Accessible
Durée : 7 heures (1 jour)
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Cette formation est gratuite.
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Formation créée le 09/10/2023. Dernière mise à jour le 27/10/2023.

Version du programme : 1

Programme de la formation

Une formation personnalisée et adaptée à votre établissement médico-social pour préparer vos équipes à la visite des organismes accrédités qui effectueront votre évaluation externe. Cette formation permettra aux professionnels et à la gouvernance de : - Préparer les équipes (formation sur le nouveau référentiel, sensibilisation…) - Préparer le Système Qualité (évaluation à blanc, mise en conformité et amélioration de la base documentaire) - Préparer la visite d’évaluation (déroulement, utilisation de SYNAE…) - Valoriser la qualité des prestations lors de la future évaluation - Poser un regard extérieur neutre et objectif, quant à la mise en œuvre des actions d'amélioration - Permettre aux équipes de promouvoir leurs pratiques auprès des évaluateurs - Réduire les derniers écarts avec les bonnes pratiques recommandées - Sensibiliser les professionnels aux enjeux Les auto-évaluations sont non obligatoires mais fortement recommandées dans un objectif d’amélioration continue de la qualité. Description de l’accompagnement: - Aide au cadrage de la préparation de l’évaluation - Présentation du nouveau référentiel - Déploiement d'une démarche d’amélioration continue de la qualité Valeurs & Déontologie des intervenants CEPFOR - Être d’une rigueur exemplaire dans leur démarche d’accompagnement et conduire leurs entretiens d’investigation en veillant à proposer une communication agréable, neutre et bienveillante pour favoriser des échanges constructifs, - Agir en responsabilité, Intervenir avec justesse et objectivité, Accompagner pour faire évoluer. - Tenir une obligation de réserve et de secret à l’égard de toute information dont ils auront connaissance lors des visites d’évaluation Qualifications et compétences des évaluateurs CEPFOR Chaque intervenant répond au cahier des charges de l’HAS à savoir, il : - Bénéficie d’une expérience professionnelle d’au moins 3 ans dans le secteur social et médico-social, est en activité ou en arrêt d’activité depuis moins de 3 ans, - Connait le secteur d’intervention de l’ESSMS, - Maitrise le référentiel d’évaluation de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux, - Maitrise les méthodes d’évaluations. Nos points forts Plus de 40 ans de partenariat avec les ESSMS, le centre de formation CEPFOR est né en 1981, en proposant des formations aux infirmiers et aux aides-soignantes. Le CEPFOR décide ensuite de proposer ces formations à l’ensemble des personnels. Au fur et à mesure, l'offre de formation s’est enrichie et aujourd’hui CEPFOR propose plus de 100 modules. A ce jour, CEPFOR réalise des formatons intra établissements, inter établissements, inter libéraux (principalement IDE) et s'est lancée en 2020 dans la formation initiale en alternance. Depuis plus de 15 ans, les évaluateurs CEPFOR accompagnent nos partenaires des ESSMS dans les évaluations externes en respectent une obligation de réserve et de secret à l'égard de toute information dont ils ont connaissance dans le cadre de leur activité. Les évaluateurs CEPFOR sont tous des professionnels du secteur.

Objectifs de la formation

  • Apprendre à répondre aux attentes du référentiel
  • Présentation des enjeux du dispositif
  • Définition de l’organisation pour s’auto-évaluer
  • Accompagnement du COPIL qualité dans la gestion de projet
  • Connaitre et appliquer les principes de l'évaluation des ESSMS selon le référentiel HAS
  • Valoriser le plus fidèlement possible les actions réalisées afin de satisfaire aux exigences du référentiel de la HAS
  • Etablir un plan d'action afin de satisfaire pleinement aux exigences des 18 critères impératifs du référentiel de la HAS
  • Poursuivre la démarche qualité pour l'ensemble des critères
  • L’environnement
  • Le process du SYNAE
  • Les enjeux

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Personnes accompagnées
  • Membres des équipes chargées de l’accompagnement de l’usager.
  • Représentant de personnel accompagnées (CVS)
  • Membre de la Gouvernance, Directeur, membres de l’équipe de Direction
  • Référents ou correspondants qualité
  • Encadrement de l’établissement : médecin coordonnateur, infirmière coordinatrice, chefs de service et encadrement de proximité
Prérequis
  • Se préparer à l'évaluation externe de l'établissement

Contenu de la formation

  • JOUR 1 - Matin - Présentation du référentiel HAS et les principes de l'évaluation des ESSMS (3h30)
  • JOUR 1 - Après-midi - Les 18 critères impératifs - Les autres critères du référentiel et conclusion de l’évaluation (3h30)
Équipe pédagogique

L'équipe pédagogique est pilotée par Karine BONET, Directrice Générale du CEPFOR accompagnée d’Amina SENECHAL, assistante pédagogique. Notre CFA et organisme de formation est doté d'une référente handicap, Sabine ZANATTA que vous pouvez mobiliser pour aménager votre parcours.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
  • Feuilles de présence.
  • Échanges et discussion sur les résultats de l'exercice d'application
  • Rédaction collaborative du plan d'action
  • Mise en situation : répondre aux questions de l'évaluateur
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
Ressources techniques et pédagogiques
  • Référentiels des 18 critères impératifs
  • Évaluation des documents de preuves
  • Référentiel d'évaluation de la qualité des ESSMS
  • L'inventaire des points faibles potentiels relevés lors de l’auto-évaluation
  • La présentation des méthodes associées aux travaux d’amélioration de la qualité, de l’organisation et des pratiques.
  • La mise en œuvre des droits fondamentaux des usagers
  • La programmation et la répartition des tâches correspondantes en charge du Copil
  • La production des éléments réglementaires en amont de la visite d’évaluation externe
  • La contribution attendue des professionnels lors de cette visite
  • La compréhension aux trois méthodes évaluatives (L'accompagné traceur - Le traceur ciblé - L'audit système)

Qualité et satisfaction

Indicateurs de satisfaction et de suivi de la performance

Modalités de certification

Résultats attendus à l'issue de la formation
  • Formation aux conditions de réalisation de l'évaluation externe. Qualité et pertinence des préconisations et des priorités proposées
Modalité d'obtention
  • La durée de l’accompagnement sera adaptée en fonction de la demande (minimum 7h00)

Accessibilité

CEPFOR dispose d'une référente handicap que vous pouvez mobiliser pour adapter votre parcours.