Améliorer la qualité des entretiens annuel
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Formation créée le 11/04/2022. Dernière mise à jour le 02/06/2022.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Moment privilégié pour les collaborateurs et leur manager, l'entretien annuel d'appréciation doit, pour jouer pleinement son rôle, être conduit de manière objective et concertée. Mené avec les bonnes techniques et postures, cet entretien d'évaluation est un véritable outil de management pour renforcer la performance individuelle et collective. En plus des techniques pour conduire l'entretien annuel en toute objectivité, cette formation vous fournit également des clés pour identifier et prévenir les situations à risques qui peuvent découler de l'appréciation (stress, harcèlement, discrimination, etc.)
Objectifs de la formation
- Différencier entretien annuel et entretien professionnel
- Préparer l'entretien
- S'approprier les étapes de l'entretien annuel
- Fixer des objectifs SMART
- Évaluer avec objectivité
- Bâtir un plan de développement individuel
- Acquérir les comportements efficaces et gérer les situations difficiles
Profil des bénéficiaires
- Directeur.rice d'établissement
- Personnel encadrant
- Etre amené à mener des entretiens annuels
Contenu de la formation
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JOUR 1 - Situer l'entretien annuel dans les processus RH et identifier les enjeux pour les acteurs (2h30)
- Différencier l'entretien annuel et l'entretien professionnel
- Les enjeux pour le collaborateur, le manager et l'organisation
- Faire le lien entre l'appréciation et les processus RH
- L'entretien d'appréciation, levier de motivation
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S'approprier les objectifs des différentes étapes de l'entretien (2h30)
- Préparer l'entretien
- Faire le bilan de l'année écoulée
- Évaluer les résultats et les compétences
- S'orienter vers le futur
- S'appuyer sur le support d'entretien
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S'entraîner à mener des entretiens annuels (2h)
- S'appuyer sur les méthodes et les techniques pour conduire les différentes phases de l'entretien annuel
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JOUR 2 - Fixer des objectifs et évaluer avec objectivité (2h)
- Identifier les différents types d'objectifs
- Rédiger des objectifs annuels alignés avec la stratégie de l'organisation
- Objectiver son évaluation en s'appuyant sur des faits significatifs
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Acquérir les savoir-faire relationnels pour faciliter l'entretien (2h30)
- Utiliser les comportements adaptés aux phases de l'entretien
- Féliciter et formuler une critique constructive
- Repérer son style d'écoute et exceller dans la relation
- Gérer les situations difficiles et les risques liés à l'évaluation
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De l'entretien annuel d'évaluation à l'entretien professionnel (2h30)
- Différencier entretien annuel et professionnel
- Identifier les points clés de l'entretien professionnel
- Être un acteur du développement de ses collaborateurs
L'équipe pédagogique est pilotée par Karine BONET, Directrice Générale du CEPFOR, accompagnée d’Emmanuel FOURQUET, assistant pédagogique. Notre CFA et organisme de formation est doté d'une référente handicap, Sabine ZANATTA que vous pouvez mobiliser pour aménager votre parcours.
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
- Mise en situation
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- Validation des acquis et compétences
- Délivrance de certificat de réalisation