Gestion du stress et qualité de vie au travail
Formation créée le 09/01/2020. Dernière mise à jour le 06/01/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation
La formation a pour objectif d'apporter au personnel soignant des outils simples mais efficaces, expérimentés lors du stage. Ils pourront être mobilisés auprès des personnes accueillies pour : a) retrouver des sensations agréables dans un corps malade ou meurtri, b) mobiliser des ressources positives ici et maintenant mais aussi pour l’avenir c) gérer son stress, d) optimiser une rééducation, dans le cadre d’un projet thérapeutique. Références : HAS – Globales • RBPP Mise en œuvre d’une stratégie d’adaptation à l’emploi des personnels au regard des populations accompagnées, 2008. • RBPP Élaboration, rédaction et animation du projet d’établissement ou de service, 2010. HAS – Spécifiques • RBPP L’accompagnement à la santé de la personne handicapée, 2013. • RBPP L’accompagnement des jeunes en situation de handicap par les services d’éducation spéciale et de soins à domicile (SESSAD), 2015. • RBPP La prise en compte de la santé physique et psychique des personnes accueillies en centre d’hébergement et de réinsertion sociale (CHRS), 2015. • Guide méthodologique Accueil, accompagnement et organisation des soins en établissement de santé pour les personnes en situation de handicap, 2018. • RBPP L’accompagnement de la personne polyhandicapée dans sa spécificité, 2020. Références légales et réglementaires • Article L4121-1 Code du travail • Article R4121-1 Code du travail • Décret no 2017/564 du 19 avril 2017 relatif aux procédures de recueil des signalements émis par les lanceurs d’alertes au sein des personnes morales de droit public ou de droit privé ou des administrations de l’État
Objectifs de la formation
- Mettre en place des stratégies simples et performantes pour mieux être au travail
- Stimuler la créativité, l’humour et la spontanéité
- Remplacer le stress négatif (et ses conséquences : fatigue, conflits, absentéisme…) par du stress positif (enthousiasme et vitalité)
- Prendre du recul sur les évènements en gérant le mental et les émotions
- Etre vecteur de mieux être pour accompagner les personnes en difficulté
Profil des bénéficiaires
- Aide-soignant.e
- Infirmier.e diplômé.e d'Etat
- Agent de services hospitaliers
- Animateur.rice
- Personnel administratif
- Médecin
- Travailler dans un environnement potentiellement stressant
Contenu de la formation
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JOUR 1 Introduction de la formation (1h)
- Notion de la « météo interne » : savoir se mettre à l'écoute de son corps pour pouvoir modifier ses comportements lorsqu'il est en état de stress.
- Réveil corporel : étirement du corps de manière ludique.
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Communication relationnelle (2h)
- Etude des cas cliniques en relation avec les situations de stress dans le travail
- Apprentissage de la communication relationnelle de qualité : respect de celui qui parle, acceptation de la vision subjective de l'autre, écouter sans commentaire, sans jugement, sans a priori
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Le stress (2h)
- Définition du stress
- Définition du terme « mieux-être »
- Comment associer ces 2 définitions
- Mécanisme du stress, les 3 étapes du stress
- Ses effets nocifs sur le corps au niveau physique, mental et émotionnel
- Théorie de la cruche
- Théorie sur la relaxation
- Les besoins du corps holistique : physique, mental, émotionnel et existentiel
- Le physique : respiration, mouvements, alimentation, sommeil...
- Le rôle du mental et son effet sur le stress
- Les différents filtres (PNL) : système de pensées, croyances, valeurs
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Réveil corporel (2h)
- Qu'est-ce que les émotions ? Nécessité de les exprimer pour ne pas emmagasiner le stress.
- Le trafic des émotions
- Le sourire de Duchenne, le rire = ressources pour atténuer le stress et stimuler la bonne humeur. Quelles ressources intérieures activer pour réguler ses émotions ?
- « Le mouvement crée l'émotion »
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JOUR 2 L’analyse transactionnelle (2h)
- Théorie de l'Analyse transactionnelle sur les « 3 Etats du Moi » : reconnaître son enfant libre.
- L'enfant libre crée un mental positif qui calme le stress
- La compréhension de la « fabrication » des conflits par la théorie du triangle dramatique
- Le triangle de l'autonomie pour ne plus rentrer dans des conflits inutiles et stressants
- L'affirmation de soi permet de mieux gérer le stress.
- Savoir donner et recevoir des signes de reconnaissances positifs et négatifs
- Le rôle de la communication dans les situations de stress : la voix, le ton, le regard, la posture, le sourire, l'écoute...
- La subjectivité, l'objectivité
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La gestion des conflits par la méthode DESC (2h)
- Objectivité
- Techniques de détente-minute
- La gestion du temps
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L’assertivité (2h)
- Définition de l’assertivité : respect de soi, respect de l'autre
- Réflexion sur les nouvelles stratégies à mettre en place au travail pour un mieux-être dans son activité professionnelle
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Suivi et d’Amélioration des Pratiques (1h)
- Temps de réflexion ciblé pour chaque participant permettant d’identifier ses propres actions d’amélioration au sein de ses pratiques professionnelles
L'équipe pédagogique est pilotée par Karine BONET, Directrice Générale du CEPFOR accompagnée d’Emmanuel FOURQUET, assistant pédagogique. Notre CFA et organisme de formation est doté d'une référente handicap, Sabine ZANATTA que vous pouvez mobiliser pour aménager votre parcours.
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- Validation des acquis et compétences
- Délivrance d'un certificat de réalisation