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CEPFOR by Dopamine Formation

Représentation de la formation : Qualité de vie au travail

Qualité de vie au travail

Formation présentielle
Accessible
Durée : 14 heures (2 jours)
Taux de satisfaction :
9,4/10
(13 avis)
Durée :14 heures (2 jours)
Net de TVA
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Formation créée le 22/01/2020. Dernière mise à jour le 06/01/2023.

Version du programme : 1

Programme de la formation

La démarche de Qualité de Vie aux Travail (Q.V.T) vient interroger les établissements sanitaires et médico-sociaux. Les différents textes de loi incitent à mettre en place cette démarche QVT. La démarche Qualité de vie au travail est une révolution psychologique s’appuyant sur des principes définis dans l’accord national interprofessionnel de 2013 dans lequel il apparait que la performance d’une entreprise repose à la fois sur des relations collectives constructives et sur une réelle attention portée aux salariés en tant que personne . La question du travail faisant alors partie intégrante des objectifs stratégiques de l’entreprise devant être prise dans son fonctionnement quotidien. Références : HAS – Globales • Guide La qualité de vie au travail au service de la qualité des soins : du constat à la mise en œuvre dans les établissements sanitaires, médico-sociaux et sociaux, 2017. • Guide méthodologique Construire une démarche qualité de vie au travail, 2019. HAS – Spécifiques • Guide méthodologique Services d’aide et de soins à domicile : accompagnement des personnes atteintes de maladie neurodégénérative Guide MND : le projet de service, 2020. Autres références • Stratégie nationale d’amélioration de la qualité de vie au travail – prendre soin de ceux qui nous soignent, 2016 • Stratégie pour favoriser la qualité de vie au travail en établissements médico-sociaux, ministère des Solidarités et de la Santé, 2018 • Guide pratique Démarche qualité de vie au travail dans les établissements médico-sociaux, ministère des Solidarités et de la Santé, 2021

Objectifs de la formation

  • Organiser de façon harmonieuse sa vie professionnelle et personnelle
  • Trouver un équilibre de vie, hygiène physique et psychique
  • Etre bientraitant envers soi même

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Aide-soignant.e
  • Infirmier.e diplômé.e d'Etat
  • Agent de services hospitaliers
  • Personnel administratif
  • Personnel encadrant
Prérequis
  • Aucun prérequis

Contenu de la formation

  • JOUR 1 - Présentation de la formation (30min)
    • Présentation des participants
    • Objectifs, contenu, moyens pédagogiques
  • Présentation des outils d'évaluation permettant une mesure fiable de la qualité de vie au travail (2h)
    • Observation des comportements humains dans l'établissement de santé (Regard, posture, ton de voix, langage, micro-comportements)
    • Grille d'évaluation détaillée avec: - Indice de satisfaction portant sur le relationnel humain (la reconnaissance et le respect) - Indice de satisfaction portant sur les facteurs organisationnels (les 5 M)
  • Les impacts de la qualité et de l'hygiène de vie au travail (2h)
    • La stabilité des employés (éviter le turn-over)
    • La satisfaction des patients et de leur famille
    • Bonne cohésion d'équipe, entraide, dynamisme, enthousiasme et créativité, de troubles psycho-sociaux, de TMS, peu d'absentéisme, etc.
    • Très bonne image de marque pour l'entreprise, bonne publicité
    • Des finances bien équilibrées = pérennité de l'entreprise
  • Le relationnel humain de qualité : Recréer des liens pour donner du sens au travail (1h30)
    • Apprentissage de la communication relationnelle de qualité (Ecoute active, feed-back , constructifs, désamorçage des conflits par le DESC, gestion des émotions)
    • Savoir mener des réunions créatives pour l'implication de tous
    • Mise en application des décisions prises pour éviter la démotivation
    • Mise en place d'une Charte de vie relationnelle dans le travail
    • Mise en place de groupe de paroles
  • Compétences et connaissances (1h)
    • Respect des capacités physiques et intellectuelles de chacun
    • Possibilité de perfectionnement, de formations, de mutations
  • JOUR 2 - Organisation du travail (1h)
    • Horaires, planning et vacances en correspondance avec la capacité d'adaptation de l'employé (âge, santé, vie familiale)
    • Charge de travail et gestion des absences
  • Confort physique et sécuritaire au travail (1h)
    • Configuration adaptée des postes de travail, du matériel et de l'environnement
  • Gestion du stress (1h)
    • au niveau physique
    • au niveau mental,
    • au niveau émotionnel
    • au niveau existentiel
  • Prévention du burn-out (1h)
    • Définition et cause du burn-out
    • Le harcèlement moral au travail
  • Apprentissage des techniques de détentes (1h30)
    • Relaxations-visualisations
    • Respirations
    • Massages-minutes
  • Apprentissage de mouvements simples en prévention des TMS (1h)
    • Indice de satisfaction portant sur le relationnel humain
    • La reconnaissance et le respect
  • Conclusion de la formation (30min)
    • Temps de réflexion ciblé pour chaque participant permettant d'identifier ses propres actions d'amélioration au sein de ses pratiques professionnelles
    • Evaluation de la formation
Équipe pédagogique

L'équipe pédagogique est pilotée par Karine BONET, Directrice Générale du CEPFOR accompagnée d’Emmanuel FOURQUET, assistant pédagogique. Notre CFA et organisme de formation est doté d'une référente handicap, Sabine ZANATTA que vous pouvez mobiliser pour aménager votre parcours.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
  • Feuilles de présence.
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Mises en situation.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
Ressources techniques et pédagogiques
  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Quiz en salle
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

Qualité et satisfaction

Indicateurs de satisfaction et de suivi de la performance
Taux de satisfaction des apprenants
9,4/10
(13 avis)

Modalités de certification

Résultats attendus à l'issue de la formation
  • Validation des acquis et compétences
Modalité d'obtention
  • Délivrance de certificat de réalisation

Capacité d'accueil

Entre 4 et 12 apprenants

Accessibilité

CEPFOR dispose d'une référente handicap que vous pouvez mobiliser pour adapter votre parcours.