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CEPFOR, Activ'acteur de Compétences

Représentation de la formation : Formation à l’évaluation interne

Formation à l’évaluation interne

Formation présentielle
Accessible
35 heures (5 jours)
Cette formation est gratuite.
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Formation créée le 2/09/2020. Dernière mise à jour le 9/05/2022

Version du programme: 1

Programme de la formation

L'enjeu de cette formation est la réalisation d'une évaluation interne dans l'établissement.

Objectifs de la formation

  • Comprendre et s'approprier les enjeux, perspectives et les outils de l'évaluation interne
  • Connaitre et s'approprier les recommandations de L'ANESM
  • Se positionner par rapport à un référentiel (existant ou à créer)
  • Mobiliser une dynamique institutionnelle autour de l'évaluation et développer une culture de l'évaluation favorisant l'amélioration de la réponse aux besoins de la personne accueillie
  • Mettre en évidence les pistes d'amélioration et élaborer un plan d'amélioration continue de la qualité

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Personnel encadrant
Pré-requis
  • Travailler en ESMS
  • Contribuer à la mise en œuvre de l'évaluation interne

Contenu de la formation

  • JOUR 1 Introduction (3h30)
    • Les apports majeurs de la loi du 2 janvier 2002.
    • Pourquoi se lancer dans une évaluation ?
    • Quelle valeur ajoutée pour un établissement ?
    • Clarification des concepts : Qualité, évaluation interne, auto-évaluation, audit, contrôle…
  • Enjeux et cadre de la démarche d'évaluation interne (3h30)
    • Le cadre réglementaire
    • Les recommandations de bonnes pratiques professionnelles de l’ANESM
    • Le calendrier de mise en œuvre
    • Les 4 dimensions de l’évaluation
  • JOUR 2 Les principes de l’évaluation interne (3h30)
    • L’engagement dans la dynamique de projet
    • L’organisation de la participation de tous : rôle et modalités (personnel, usagers, familles et représentants légaux, partenaires, financeurs)
  • La conduite de l'évaluation interne (3h30)
    • La démarche projet : méthodologie
  • JOUR 3 Les différentes étapes de l’évaluation interne (3h30)
    • La planification de la démarche
    • La création d’un Comité de pilotage et des groupes de travail
    • La Communication du projet, la sensibilisation des professionnels et les conditions de réussite
    • Le choix d’un référentiel existant / la construction d’un référentiel interne
    • Les autres supports de référence: enquêtes de satisfaction ...
    • La mise en place de groupes d’auto-évaluation
    • Les étapes de l’auto évaluation
  • Identifier l’organisation et les responsabilités (3h30)
    • Quels sont les missions de chacun ?
    • Définir une organisation de l’auto évaluation en mode projet
    • Intégrer les principes de l’évaluation dans les pratiques quotidiennes
  • JOUR 4 La rédaction du rapport d'auto-évaluation (3h30)
    • Définition des éléments structurants le contenu du rapport d’évaluation interne
    • La valorisation des données de l’évaluation interne
    • L’objectivisation des données : méthode et référentiel retenus, présentation de la structure, état des lieux, indicateurs et éléments de preuve, suite réservée à l’évaluation interne, plan d’amélioration…
  • Fond et forme du rapport d’évaluation interne (3h30)
    • Méthode de rédaction du rapport : le contenu (valorisation des données (quantitatives et qualitatives), hiérarchisation des axes
    • Méthode de rédaction du rapport : la forme (présentation de tableaux de bord, plan d’amélioration, illustrations, mise en page, annexes, glossaire)…
    • Le contrôle de cohérence
    • La diffusion des résultats à l’ensemble des professionnels et au Conseil de la Vie Sociale
    • La transmission des résultats aux autorités
  • JOUR 5 L’analyse des résultats de son évaluation interne (3h30)
    • L’exploitation des données
    • La valorisation des points forts
  • La définition des axes d’amélioration et l’élaboration d’un plan d’action (3h30)
    • Identification des priorités d’amélioration : les outils de priorisation
    • Les objectifs et enjeux des plans d’action
    • Les outils de planification des actions : fiches actions, les tableaux de bord de suivi, les modalités d’organisation
    • La mise en œuvre des actions d’amélioration : pilotage, animation, suivi, communication
Équipe pédagogique

L'équipe pédagogique est pilotée par Karine BONET, Directrice Générale du CEPFOR accompagnée d’Emmanuel FOURQUET, assistant pédagogique. Notre CFA et organisme de formation est doté d'une référente handicap, Sabine ZANATTA que vous pouvez mobiliser pour aménager votre parcours.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
  • Feuilles de présence.
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Mises en situation.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
Ressources techniques et pédagogiques
  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Quiz en salle
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

Qualité et satisfaction

Indicateurs de satisfaction et de suivi de la performance

Modalité de certifications

Résultats attendus à l'issue de la formation
  • Validation des acquis et compétences
Modalité d'obtention
  • Délivrance d'un certificat de réalisation

Capacité d'accueil

Entre 4 et 12 apprenants

Accessibilité

CEPFOR dispose d'une référente handicap que vous pouvez mobiliser pour adapter votre parcours.