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CEPFOR, Activ'acteur de Compétences

Représentation de la formation : L’accueil et l’intégration des nouveaux arrivants

L’accueil et l’intégration des nouveaux arrivants

Formation présentielle
Accessible
14 heures (2 jours)
Net de TVA
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Formation créée le 22/03/2021. Dernière mise à jour le 20/01/2022

Version du programme: 1

Programme de la formation

Le Centre Hospitalier de Lavaur emploie près de de 1000 professionnels et connaît des difficultés de recrutement pour les métiers infirmier, aide-soignant et de rééducation ainsi qu’un turn-over en augmentation. Certaines difficultés sont aujourd’hui courantes quelques soit l’activité exercée et sont principalement liées à deux facteurs : - Changement de la relation au travail : o caractérisé avec l’arrivée sur le marché des générations Y et Z), o mais peut impacter aussi des populations plus anciennes, - Se traduit de la manière suivante chez les individus : o évitement de la contrainte o réfractaires à la subordination o lassitude rapide des situations répétitive o difficulté à se conformer à un cadre de travail o perte de sens et difficulté à trouver sa place, son rôle - Pression exercée dans l’optique de maîtrise des coûts o L’adéquation moyens / ressources résultats est souvent complexe à manager dans les organisations o Difficulté à mettre en place un management par objectif o Résistance aux changements des pratiques o Menace du risque psycho social Ces difficultés peuvent être accentuées dans le contexte hospitalier ou la gestion tri dimensionnelle (administrative, médicale et soins) peut être perçue comme complexe voire paradoxale par les collaborateurs. L’accueil et l’intégration des nouveaux arrivants participe de l’attractivité et de la fidélisation des professionnels souhaitée l’établissement. Cette démarche s’inscrit aussi dans le plan de prévention des RPS. NB : il nous semble nécessaire voire indispensable de travailler en amont les modalités et le processus de recrutement dont découle la mise en place d’une relation constructive.

Objectifs de la formation

  • Comprendre les enjeux d’un accueil et d’une intégration réussis
  • Identifier les étapes et les clés de réussite
  • Construire un parcours d’intégration impliquant l’ensemble des acteurs

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Personnel encadrant
  • Tout professionnel intéressé par la démarche
Pré-requis
  • Contribuer à l'accueil et à l'intégration des nouveaux arrivants

Contenu de la formation

  • JOUR 1 Appropriation des enjeux pour l’établissement et pour les nouveaux arrivants en tenant compte de la dimension générationnelle (3h30)
    • Approche systémique : Dans quel système sommes-nous ? Etat des lieux, prise de conscience
    • Quel est l’objectif ? Redonner du sens - Favoriser l’expression du rôle de chacun - Soutenir la fidélisation et l’épanouissement
  • Accompagnement du nouvel arrivant : étapes, rôle et posture des différents acteurs, outils, communication (3h30)
    • En pratique : du sourcing à la gestion des carrières - Ou recruter ? Par quel processus ?
    • Avec quelles possibilités d’évolution, d’information, de formation, de mobilité : Définition de fils rouge
    • Communication descendante et «problématique homéostatique » - La réalité est-elle vraiment celle que nous définissons (mesure de l’écart entre le dire et le faire) ? - Les collaborateurs, le système en place sont-ils prêts à changer ?
  • JOUR 2 Construction d’un parcours d’intégration adapté aux besoins de l’établissement ( 3h30)
    • Avec quel schéma d’intégration ? - Objectifs partagés sur un contrat - Processus - Personnes clés - Mesure des risques et des écarts (écart entre l’intention et l’impact) - Points d’étape
  • Élaboration d’une charte d’intégration et de suivi des collaborateurs (3h30)
    • A l’issue de la formation, les professionnels devront être capables de produire une proposition de parcours
Équipe pédagogique

L'équipe pédagogique est pilotée par Karine BONET, Directrice Générale du CEPFOR accompagnée d’Emmanuel FOURQUET, assistant pédagogique. Notre CFA et organisme de formation est doté d'une référente handicap, Sabine ZANATTA que vous pouvez mobiliser pour aménager votre parcours.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
  • Feuilles de présence.
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Mises en situation.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Exposés théoriques (Management à 360 °, Techniques de communication, Attitudes de Porter, Maturité des organisations, Vision systémique)
  • Exercices croisés (approche transversale et verticale) de réflexion pour favoriser la prise de recul
  • Atelier de co-développement pour développer l’intelligence collective et l’autonomie dans une approche concrète et résolutoire
  • Mise en situation sur cas réels, jeux de rôle
  • Quiz en salle
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

Qualité et satisfaction

Indicateurs de satisfaction et de suivi de la performance

Modalité de certifications

Résultats attendus à l'issue de la formation
  • Validation des acquis et compétences
Modalité d'obtention
  • Délivrance de certificat de réalisation

Capacité d'accueil

Entre 4 et 12 apprenants

Accessibilité

CEPFOR dispose d'une référente handicap qui peut être sollicitée pour adapter la formation aux personnes porteuses de handicap.